Nagyon sok mindent el lehet mondani a csincsillákról, de azt nem, hogy koszosak és büdösek. Ha az ember megfelelő rendszerességgel (hetente vagy akár ritkábban, attól függően, milyen almot használunk) takarítja őket egyáltalán nincsen szaguk.
A tisztaság nagyon fontos a számukra, amit "fürdéssel" meg is tartanak. Heti legalább 2-3 alkalommal adjunk neki homokot, amiben meg tud fürdeni. Fontos, hogy a homok kvarc mentes legyen, mert különben tönkre megy a szép bundájuk. A homok segít eltávolítani azokat a szőrszálakat, amelyek kihullottak, s nem utolsó sorban gyönyörűvé varázsolja a bundájukat.
Nálam kitűnően bevált módszer a homokfürdőre a dunctos üveg. Abba teszem bele a homokot, amibe ők hatalmas lelkesedéssel forognak. Be lehet nekik tenni nagyobb tálat, régi edényeket, amit nem sajnálunk. Legalább akkora legyen, hogy a csini meg tudjon benne fordulni.